Редакція від 07.09.2026
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://radio-box.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), без надання переваги одному покупцю перед іншим. Укладаючи цей Договір, покупець у повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та всі інші умови цього договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці оформлення замовлення в розділі «Кошик» та отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з ним договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, викладених у цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга — об'єкт угоди сторін, обраний покупцем на сайті інтернет-магазину та поміщений у кошик або вже придбаний Покупцем дистанційним способом у Продавця.
1.3. Інтернет-магазин — сайт Продавця за адресою https://radio-box.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу після ознайомлення Покупця з описом товару, представленим Продавцем.
1.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа, або фізична особа-підприємець, що розміщує замовлення на сайті інтернет-магазину.
1.5. Продавець — ФОП БУГАЄНКО СЕРГІЙ АНАТОЛІЙОВИЧ (РНОКПП: 2950600630), фізична особа-підприємець, зареєстрована та діюча відповідно до законодавства України. Адреса державної реєстрації: Україна, 61112, Харківська обл., м. Харків, пр. Ювілейний, буд. 76, кв. 99.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення оферти (акцепту оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення на сайті інтернет-магазину та отримання Покупцем електронного підтвердження замовлення від Продавця.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через форму «Кошик» на сайті, або за допомогою електронної пошти (info@radio-box.com.ua) чи телефонів, зазначених у розділі Контакти.
3.2. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо дані, вказані Покупцем, є неповними або викликають сумніви щодо їх достовірності.
3.3. При оформленні замовлення Покупець зобов'язується вказати наступну інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.4. Найменування, кількість, артикул і ціна обраного Покупцем Товару зазначаються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо одній із Сторін потрібна додаткова інформація, вона має право запитати її в іншої сторони. У разі її ненадання Продавець не несе відповідальності за якість обслуговування.
3.6. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.7. Приймаючи умови оферти, Покупець підтверджує:
а) Повне ознайомлення та згоду з умовами оферти;
б) Згоду на обробку, зберігання та передачу персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.
4. Ціна і доставка товару
4.1. Ціни визначаються Продавцем і вказані на сайті в гривнях.
4.2. Продавець може змінювати ціни в односторонньому порядку, крім випадків, коли товар вже оплачений Покупцем.
4.3. Способи та умови оплати й доставки детально описані в розділі Оплата і доставка.
4.4. Вартість доставки не включена в ціну товару і сплачується Покупцем за тарифами транспортних компаній («Нова пошта», «Укрпошта» та «Meest Пошта»).
4.5. Зобов'язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними після надходження коштів на рахунок Продавця або підтвердження післяплати.
4.6. При отриманні товару Покупець зобов'язаний перевірити його кількість, комплектність і зовнішній вигляд у присутності представника служби доставки.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Продавець зобов'язаний:
5.2. Покупець зобов'язаний:
6. Повернення товару та грошових коштів
6.1. Повернення товару належної якості регламентується Законом України «Про захист прав споживачів» та умовами, вказаними на сторінці Повернення та обмін.
6.2. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня отримання, за умови збереження товарного вида, заводської упаковки, пломб, ярликів. Для підтвердження покупки достатньо повідомити номер замовлення, ПІБ або телефон.
6.3. Фактична адреса прийому повернень та обміну товарів: Сумська обл., м. Шостка, вул. Свободи, 24.
6.4. Повернення коштів Покупцю здійснюється до 7 календарних днів після отримання поверненого товару Продавцем.
6.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інший спосіб не узгоджений з Покупцем.
6.6. Вартість зворотного пересилання товару, що повертається, оплачує Продавець. Перед відправленням Покупцеві необхідно зв'язатися з Продавцем для узгодження способу доставки та даних одержувача. Відправлення оформлюється з оплатою доставки одержувачем.
7. Порядок подання претензій
7.1. Покупець має право подати претензію, пов'язану з якістю товару, обслуговуванням або виконанням замовлення, звернувшись до Продавця будь-яким зручним способом:
8. Відповідальність сторін
8.1. Продавець не несе відповідальності за збитки, заподіяні Покупцеві внаслідок неналежного використання або монтажу придбаного обладнання.
8.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор).
9. Конфіденційність та персональні дані
9.1. Умови збору, зберігання та обробки персональних даних викладені в документі Політика конфіденційності.
10. Інші умови
10.1. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно з законодавством України.
10.2. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з публікацією їх на сайті https://radio-box.com.ua.
10.3. Порядок подання звернень і претензій
Звернення і претензії Покупців приймаються Продавцем такими способами:
— особисто або поштовим відправленням за адресою: Сумська обл., м. Шостка, вул. Свободи, 24;
— електронною поштою: info@radio-box.com.ua;
— за телефонами: +380 (93) 072-88-87, +380 (50) 175-57-18.
10.4. Для оперативного розгляду звернення Покупцеві рекомендується зазначити ім’я та прізвище, номер і дату замовлення, контактний телефон, опис ситуації та свої вимоги. За потреби до звернення можна додати фотографії товару, упаковки та розрахункового документа.
10.5. Продавець розглядає звернення та повідомляє Покупцеві результат за зазначеними ним контактними даними у строки, передбачені законодавством України.
10.6. Телефонні звернення приймаються: Пн–Пт — з 09:00 до 18:00, Сб–Нд — з 10:00 до 15:00. Електронні та поштові звернення можна надсилати в будь-який час.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП БУГАЄНКО СЕРГІЙ АНАТОЛІЙОВИЧ
РНОКПП: 2950600630
Юридична адреса: Україна, 61112, Харківська обл., м. Харків, пр. Ювілейний, буд. 76, кв. 99
Фактична адреса / Самовивіз: Сумська обл., м. Шостка, вул. Свободи, 24
Телефон: +380 (93) 072-88-87
E-mail: info@radio-box.com.ua
