Эта политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта radio-box.com.ua в соответствии с Законом Украины “О защите персональных данных” № 2297-VI.

Пользуясь сайтом, оформляя заказ или обращаясь в магазин, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности. Персональные данные обрабатываются только при наличии соответствующего правового основания.

1. Владелец персональных данных

Владельцем персональных данных является продавец интернет-магазина RadioBox.
Продавец: ФОП БУГАЄНКО СЕРГІЙ АНАТОЛІЙОВИЧ
РНОКПП (ИНН): 2950600630
Юридический адрес: Украина, 61112, Харьковская обл., г. Харьков, пр. Юбилейный, д. 76, кв. 99
Адрес магазина / пункта самовывоза и приема возвратов: Сумская обл., г. Шостка, ул. Свободы, 24
Сайт: radio-box.com.ua
Телефоны: +380 (93) 072-88-87, +380 (50) 175-57-18
Email: info@radio-box.com.ua

2. Какие персональные данные мы собираем

При оформлении заказа или обращении в магазин мы можем собирать следующие данные:

• имя и фамилия покупателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• населенный пункт;
• адрес доставки, номер отделения или почтомата службы доставки;
• информацию об оплате и доставке заказа;
• комментарии, сообщения или другую информацию, которую покупатель самостоятельно предоставляет при оформлении заказа или общении с магазином.

Также сайт может автоматически собирать техническую информацию, в частности:

• IP-адрес;
• тип устройства, браузера и операционной системы;
• дату и время посещения сайта;
• страницы, которые просматривал пользователь;
• источник перехода на сайт;
• информацию из файлов cookie.

Мы не просим пользователей предоставлять и целенаправленно не собираем специальные категории персональных данных.

3. Для чего мы используем персональные данные

Персональные данные используются для:

• принятия, подтверждения и обработки заказов;
• связи с покупателем по поводу заказа;
• оформления и передачи заказов выбранному Покупателем перевозчику;
• приема и обработки оплаты;
• предоставления информации о доставке, оплате, обмене, возврате;
• ведения бухгалтерского и налогового учета;
• улучшения работы сайта и качества обслуживания;
• анализа посещаемости сайта;
• настройки рекламы и оценки ее эффективности;
• защиты магазина от мошеннических, ошибочных или недобросовестных заказов;
• выполнения требований законодательства Украины.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются на таких правовых основаниях:

• заключение и выполнение договора купли-продажи, в частности оформление и выполнение заказа;
• выполнение обязанностей Продавца, предусмотренных законодательством Украины;
• согласие пользователя — в случаях, когда такое согласие необходимо;
• законный интерес Продавца, в частности обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение мошеннических и ошибочных заказов.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до ее отзыва, и не прекращает обработку, необходимую для выполнения договора или требований законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем персональные данные покупателей третьим лицам.

Персональные данные могут передаваться только в случаях, необходимых для выполнения заказа, работы сайта или выполнения требований законодательства, в частности:

• перевозчикам: Нова пошта, Укрпочта та Meest Пошта — исключительно в объеме, необходимом для оформления и пересылки заказа;
• платежным сервисам и банкам, если покупатель выбирает онлайн-оплату или оплату на банковский счет;
• CRM-системам, сервисам учета, хостинг-провайдерам и другим техническим сервисам, которые помогают обрабатывать заказы и поддерживать работу сайта;
• сервисам аналитики и рекламы, в частности Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel или другим подобным инструментам;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.

6. Онлайн-оплата

На сайте доступна онлайн-оплата через платежные сервисы (например, LiqPay) или банк. Данные банковской карты обрабатываются платежным сервисом в соответствии с их правилами безопасности и не передаются магазину.

Интернет-магазин RadioBox не хранит полные данные банковских карт покупателей.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и подобные технологии для:

• корректной работы сайта;
• сохранения настроек пользователя;
• работы корзины и оформления заказа;
• анализа посещаемости сайта;
• улучшения качества обслуживания;
• настройки рекламы и измерения ее эффективности.

На сайте используются сервисы аналитики и рекламы: Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel и другие подобные инструменты.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

8. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для:

• обработки заказа;
• рассмотрения обращения относительно качества товаров, их обмена или возврата;
• ведения бухгалтерского и налогового учета;
• выполнения других требований законодательства Украины.

После достижения цели обработки и истечения сроков хранения, установленных законодательством, персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Украины.

9. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, разглашения или неправомерного использования.

Доступ к персональным данным имеют только лица, которым эти данные нужны для оформления отправлений и передачи заказов перевозчикам, консультаций покупателей, ведения учета или выполнения законных обязанностей магазина.

10. Права пользователя

В соответствии с Законом Украины “О защите персональных данных”, пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• попросить уточнить, обновить или исправить свои персональные данные;
• попросить удалить персональные данные, если их дальнейшее хранение не является необходимым;
• возражать против обработки своих персональных данных;
• требовать прекращения незаконной обработки персональных данных;
• получить ответ об обработке своих персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если такое согласие было предоставлено;
• обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
• обратиться в магазин с вопросами об обработке персональных данных.

Для обращений по поводу персональных данных можно написать на email: info@radio-box.com.ua.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Интернет-магазин RadioBox может периодически обновлять эту Политику конфиденциальности.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

Дата последнего обновления: 13.09.2026